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fiche du site : Ikea

Ikea     ( 1549 visites depuis le 28-09-2006 )
L’idée des affaires de IKEA est de proposer une vaste gamme de d’articles d’ameublement, esthétiques et fonctionnels, à de si bas prix que le plus grand nombre pourra les acheter.
http://www.ikea.fr
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=> Catégorie : Shopping > Meubles




Commentaires pour le site : Ikea-

j-yves a écrit le 23-12-2010 :
Pour la petite histoire, j'ai commandé un canapé convertible sur le site internet IKEA, le 1er décembre dernier , une dizaine de jours aprés j'ai téléphoné pour avoir le suivi de ma commande, et on m'indique que ma commande est chez le transporteur, je rappelle quelques jours plus tard car nous n'avions toujours pas été livré (silence), et on m'indique à nouveau que ma commande se trouve chez le transporteur, je rappelle donc le service client qui me répond qu'ils font le nécessaire pour déclencher la livraison. Le 21/12, on nous appelle pour réceptionner notre commande, mais, stupeur il manque le matelas, le lendemain, nous sommes le 22, le service client me répond qu'ils font des recherches sur quais comme ils disent, ils nous rappellent......Le 23, un message nous indique que le service clients a rappellé, mais qu'ils ne trouvent pas le matelas et qu'il va falloir aller dans le magasin le plus proche, m'acheter un matelas, mais ils font le nécessaire pour faire un remboursement, sachant que j'ai quand même payé 95 €uros pour que la livraison soit faite à domicile, je suis à ce jour dépité, le 24 décembre, des amis arrivent pour le week-end et on se retrouve avec un canapé sans matelas, on travaille toute la journée et IKEA ferme à 17h00, c'est honteux, payer des sommes pareilles et voir que tout le monde se fou de nos problèmes de couchages alors que nous avons fait le nécessaire 21 jours avant pour ne pas être embêté, c'est injuste, j'ai vraiment eu l'impression d'être face à de l'incompétence et j'menfoutiste, je ne comprend pas, à quoi on joue, la france est tombée sur la tête. car il est plus que sûr qu'aprés cet épisode épineux, je ne vous parle pas de la perte de temps pendu au téléphone, je ne mettrais plus jamais les pieds chez IKEA.

eric a écrit le 04-08-2008 :
j'ai trouvé un artisan qui travail en independant,qui vaut le cout,les solutions proposées sont remarquable ,il commande,tranporte, pose,adapte, avecune tva 5.5 pas de soucis abcbois@hotmail.fr à retenir et faire passer.

Micheline a écrit le 31-07-2008 :
Bonjour, habitant en Suisse et de- vant installer mon fils à Lyon, je voudrais prolonger la date de réservation d'un matelas que je devais venir chercher le 1er août. Comme l'appart n'est pas encore prêt (cause travaux), je dois venir chez vous le 12 août pour le chercher et j'espère qu'il sera bien réservé carj'ai absolument besoin de cet article le mardi 12 août. Impossible de recontacter le No 0033 825 100 800 Mathieu C.... bla bla bla pendant des heures mais personne ne répond ! Voici l'article en question 1 SULTAN ENGENES MAT LATEX 160 x 200BLA art No 101.399.78 EUR 429.-- Par la même occasion, j'aimerais vous contacter pour effectuer une pré-commande avec No art à l'appui afin de ne pas perdre de temps le 12 août lorsque nous allons venir prendre possession de tous les articles. Si qqun pouvait m'aider dans ma dé- marche ce serait génial et je ne serais pas obligée de me rendre à Lyon.... 2h30 de trajet... pour effectuer cette pré-commande. Merci de bien vouloir me contacter par E-Mail ou au tél suivant 0041 79 245 42 66 Bonne journée

odile a écrit le 21-05-2008 :
Le nouveau dépot est peut être plus performant pour le temps d'attente pour la distribution des colis, mais quelle perte de temps, quel gaspillage d'énergie en trajet: Ikéa se veut défenseur de la nature(arborétum dans la loire); C'est un total raté. Je réfléchirai plus avant de me lancer dans un autre achat qui nécessite ce gaspillage.

Sylvie a écrit le 15-12-2007 :
observations et questions: Je tiens à remercier chaleureusement le personnel d'Ikéa qui a récupéré mon chéquier perdu dans le magasin, à mon insu... Une annonce a été faite pendant notre présence dans le magasin, mais nous n'y avons pas prêté plus d'intérêt.....Le lendemain, oups, plus de chéquier. J'ai contacté le service clientèle, puis suis retournée au magasin récupérer ledit chéquier dans lequel RIEN ne manquait. J'ai souhaité rencontrer la personne l'ayant retrouvé pour la récompenser, mais impossible de savoir...... Le soir même, je recevais un appel du service clientèle du magasin! BRAVO, et merci pour cette affaire dûment verrouillée par votre personnel. Je remercie aussi "Emilie". Je souhaite que la direction fasse redescendre cette information à son personnel. Cordialement, Sylvie Eymond province: prénom*: Sylvie téléphone: 04 74 90 20 03

Georges a écrit le 14-12-2007 :
la voiture étant trop petite nous n'avons pu emporter notre commandedu 12 Décembre a<St Priest n° 3558O12OO sell NR 145474919; nOUS Y RETOURNONS CE JOUR POUVEz vous confirmer la disponibilité de ce matériel avant 14 h. ???? Merci beaucoup

agnes a écrit le 06-08-2007 :
comment faut il faire pour prolonger de quelques jours la disponibilité d'une reservation de commande de cuisine à ikea lyon??? >>> Ajouter un commentaire



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